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Home Caixa Econômica Federal

Caixa Econômica Federal Esclarece Bloqueio de Saldo do FGTS; Problema Gera Reclamações nas Redes Sociais

5pontos.com Por 5pontos.com
10/06/2024
A A

Nos últimos dias, trabalhadores que possuem direito ao Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) recorreram às redes sociais para relatar um problema recorrente: o bloqueio das informações referentes à empresa em que estão atualmente empregados. A Caixa Econômica Federal, responsável pelo processamento do FGTS, esclareceu que uma atualização nas rotinas de processamento do fundo causou o bloqueio temporário do saldo do benefício.

Segundo a Caixa, a alteração na data de vencimento do recolhimento do FGTS exigiu a adaptação das rotinas de processamento para se adequarem ao novo modelo. Contudo, o banco assegura que essa ação não afeta financeiramente os trabalhadores e não demanda a presença nas agências bancárias. O processo de normalização das contas já foi iniciado.

A previsão é que o desbloqueio do FGTS para saque seja concluído em até 6 dias úteis. Enquanto isso, os trabalhadores ainda podem consultar seus saldos, assim como utilizar os serviços de saque-aniversário, amortização para financiamento e demais funcionalidades disponíveis.

Ao acessar o aplicativo do FGTS, os usuários são informados sobre o bloqueio parcial ou total do saldo, especialmente em relação às informações da empresa atualmente empregadora. Muitos trabalhadores expressaram sua frustração diante da situação nas redes sociais, relatando dificuldades e preocupações. A Caixa reiterou seu compromisso em resolver o problema e garantir a normalização dos serviços o mais breve possível.

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